Сервис «СВОД» · swod.org · редакция от 13 октября 2026 г., № 2
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Проницыной Мариной Геннадьевной (ИНН 660605920618, ОГРНИП 324665800131901, место нахождения: г. Екатеринбург) (далее — Оператор) и лицом, использующим сервис «СВОД» на сайте swod.org (далее — Пользователь, Сервис).
1.2. Пользователь принимает Соглашение полностью, отмечая поле «Принимаю Пользовательское соглашение» и нажимая кнопку «Создать аккаунт». С этого момента Соглашение считается заключённым в редакции, действующей на дату регистрации. Действующая и предыдущие редакции доступны на сайте. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он не вправе использовать Сервис.
1.3. Сервис предоставляется по приглашению. Условия платных услуг, если они будут введены, определяются отдельной публичной офертой.
1.4. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
1.5. Пользователем может быть дееспособное лицо, достигшее 18 лет. Если Пользователь регистрируется от имени организации или индивидуального предпринимателя, Соглашение заключается с этой организацией (предпринимателем), а Пользователь подтверждает свои полномочия.
2.1. Сервис позволяет загружать договоры (PDF, DOCX, DOC, в том числе сканы), распознавать их текст и получать автоматизированный анализ: карту договора, перечень рисков с оценкой и рекомендациями, проект протокола разногласий и редакции договора, ответы чат-ассистента по договору; хранить договоры в досье и открывать доступ к ним по ссылке.
2.2. Анализ выполняется с помощью языковой модели (искусственного интеллекта) Claude компании Anthropic, PBC (США). Перед передачей модели текст договора и сообщения ассистентам автоматически обезличиваются на серверах Оператора в Российской Федерации: наименования сторон, имена, реквизиты и контактные данные заменяются условными обозначениями. Результаты Пользователь видит с исходными данными. Автоматическое обезличивание может пропустить отдельные сведения — подробнее в разделе 5 и в Политике обработки персональных данных.
2.3. Оператор вправе изменять состав и порядок работы функций Сервиса.
3.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрируется: указывает адрес электронной почты, пароль и, по желанию, имя. Пользователь указывает достоверный адрес электронной почты, к которому у него есть доступ.
3.2. Пользователь сам обеспечивает конфиденциальность пароля и отвечает за действия, совершённые с его учётной записью.
3.3. Пользователь может в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и потребовать удалить учётную запись и данные, направив обращение на privacy@swod.org. Оператор удаляет учётную запись и связанные с ней данные в течение 30 дней с даты получения обращения, за исключением данных, которые обязан хранить по закону.
4.1. Результаты работы Сервиса — оценки рисков, рекомендации, предлагаемые формулировки, протоколы разногласий, редакции договоров, ответы ассистента — формируются автоматически с помощью искусственного интеллекта, носят рекомендательный и информационно-аналитический характер и не являются юридической консультацией, заключением эксперта или гарантией какого-либо результата.
4.2. Оператор не является адвокатским образованием или юридической фирмой и не оказывает юридическую помощь. Отношения по оказанию юридических услуг, в том числе адвокатская тайна, между Оператором и Пользователем не возникают.
4.3. Языковая модель может ошибаться: пропустить условие договора, неверно истолковать формулировку или норму права, сослаться на утратившую силу или несуществующую норму. Качество результата зависит от качества загруженного документа и распознавания его текста.
4.4. Сервис анализирует только текст загруженного документа и не учитывает переписку сторон, устные договорённости, судебную практику по конкретному спору и иные обстоятельства, не отражённые в документе.
4.5. Решения о заключении, изменении, подписании и исполнении договора Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность. Перед существенными решениями рекомендуется проверить результаты у квалифицированного юриста.
4.6. Оператор не гарантирует полноту, точность и актуальность результатов, а также их пригодность для конкретной цели Пользователя.
5.1. Права на загруженные документы сохраняются за Пользователем. Оператор использует их только для работы Сервиса в интересах Пользователя и не использует для обучения моделей искусственного интеллекта.
5.2. Поручение на обработку персональных данных третьих лиц.
5.2.1. Загружая документ или направляя сообщение с персональными данными других лиц (контрагентов, их представителей, подписантов, работников и иных лиц), Пользователь поручает Оператору обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — Закон № 152-ФЗ). Пользователь подтверждает, что получил эти данные и передаёт их на законном основании. В этом разделе Оператор действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению Пользователя.
5.2.2. Перечень данных — сведения о других лицах в объёме, содержащемся в документе или сообщении: фамилия, имя, отчество, должность, адрес, контактные данные, реквизиты документа, удостоверяющего личность, банковские реквизиты и иные сведения.
5.2.3. Цели — распознавание и автоматизированный анализ документа, подготовка результатов, хранение документа и результатов в досье Пользователя, предоставление доступа по ссылке по указанию Пользователя.
5.2.4. Действия — сбор (получение от Пользователя), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 5.2.5, и лицам, получившим ссылку от Пользователя, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная.
5.2.5. Пользователь поручает Оператору обезличивать текст документов и сообщений и передавать его компании Anthropic, PBC (548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, США)для анализа языковой моделью Claude. Обезличивание выполняется на серверах Оператора в Российской Федерации автоматически, по шаблонам: наименования сторон договора, фамилии, имена, отчества, паспортные данные, даты рождения, адреса, телефоны, адреса электронной почты, ИНН, ОГРН, КПП, СНИЛС, номера счетов, БИК и номера карт заменяются условными обозначениями, раздел с реквизитами и подписями сторон исключается. Таблица соответствия обозначений исходным данным в Anthropic не передаётся. Должности, основания полномочий, суммы, сроки, условия, номера и даты договоров, наименования иных организаций передаются без изменений. Шаблоны могут не распознать отдельные сведения (например, имя без отчества и инициалов, иностранное имя, адрес в необычной записи, персональные данные в тексте сообщения); такие сведения передаются в составе текста. Пользователю известно, что эта передача трансграничная и что США не входят в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Если на Пользователя распространяются обязанности оператора по Закону № 152-ФЗ, он сам обеспечивает правовое основание такой передачи и выполняет свои обязанности, в том числе по ст. 12 и 22 Закона № 152-ФЗ.
5.2.6. Оператор обязуется: соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность; выполнять требования ст. 18.1, 19 и ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ (запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение — в базах данных на территории Российской Федерации); по запросу Пользователя в течение действия поручения, в том числе до начала обработки, предоставлять документы и информацию о принятых мерах; уведомлять Пользователя о неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, не позднее 12 часов с момента её выявления.
5.2.7. Перед субъектами персональных данных за действия Оператора отвечает Пользователь, а Оператор отвечает перед Пользователем (ч. 5 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
5.2.8. Поручение действует, пока документ хранится в Сервисе. Если Пользователь — гражданин, использующий Сервис исключительно для личных и семейных нужд, Оператор обрабатывает данные других лиц на условиях этого раздела.
5.3. Не загружайте документы со специальными категориями персональных данных (о здоровье, судимости, национальной принадлежности и др.) и биометрическими персональными данными, если у вас нет для этого законного основания. Сведения, не нужные для анализа (например, паспортные данные), рекомендуется удалить из документа перед загрузкой. Запрещается загружать сведения, составляющие государственную тайну, и иную информацию, передача которой запрещена законом. Перед запуском анализа Пользователь может открыть предпросмотр «Что уйдёт в ИИ» и вписать в поле «Скрыть ещё» сведения, которые не были скрыты автоматически. Предпросмотр не обязателен; сведения, не скрытые автоматически и не указанные Пользователем, передаются в составе текста (п. 5.2.5). Не указывайте персональные данные в сообщениях ассистентам, если без них можно обойтись.
5.4. Документы хранятся на серверах в Российской Федерации. Исходный файл договора удаляется автоматически по истечении срока, выбранного Пользователем в настройках (24 часа, 7 или 30 дней; по умолчанию — 30 дней), если не выбрано «Не удалять». Распознанный текст и результаты анализа удалённых договоров (удалённых Пользователем или по сроку) хранятся до удаления учётной записи; по обращению на privacy@swod.org Оператор уничтожает их в течение 30 дней.
5.5. Пользователь может открыть доступ к документам и результатам анализа по ссылке. Любой, у кого есть ссылка, сможет просматривать и скачивать их, включая исходный файл, пока ссылка не отозвана и не истёк её срок. Оператор не публикует ссылки и закрывает такие страницы от индексации поисковыми системами. Пользователь сам решает, кому передать ссылку, и отвечает за законность предоставления доступа к персональным данным других лиц.
Пользователю запрещается:
При нарушении Оператор вправе ограничить доступ к Сервису.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор принимает разумные меры для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев и перерывов.
7.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие из решений, принятых Пользователем на основе результатов Сервиса без самостоятельной проверки (раздел 4), а также из перерывов в работе Сервиса, вызванных действиями третьих лиц, в том числе поставщиков языковых моделей, хостинга и связи.
7.3. Если Пользователь использует Сервис в предпринимательской деятельности или от имени организации, ответственность Оператора ограничена реальным ущербом и не превышает суммы, уплаченной Пользователем за 12 месяцев до нарушения, а при безвозмездном использовании — 5 000 рублей; упущенная выгода не возмещается.
7.4. Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ), а к Пользователям-потребителям — в той части, в какой они противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей».
8.1. Оператор вправе предложить новую редакцию Соглашения, опубликовав её на этой странице с указанием даты.
8.2. Если изменения ухудшают положение Пользователя или меняют порядок обработки его данных, Оператор уведомляет его по электронной почте или в интерфейсе Сервиса не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Новая редакция применяется к Пользователю после того, как он примет её в интерфейсе Сервиса; до этого действует прежняя редакция. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от Соглашения и потребовать удалить учётную запись (п. 3.3).
8.3. Изменения, которые не ухудшают положение Пользователя (исправление опечаток, обновление реквизитов, описание новых функций), применяются с момента публикации.
9.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
9.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров; это не препятствует обращению в суд.
9.3. Споры с Пользователями, использующими Сервис в предпринимательской деятельности или от имени организации, рассматриваются Арбитражным судом Свердловской области после соблюдения претензионного порядка (срок ответа на претензию — 30 дней). Споры с Пользователями-потребителями рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством, в том числе по выбору потребителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.4. Контакты Оператора: privacy@swod.org.
Индивидуальный предприниматель Проницына Марина Геннадьевна, ИНН 660605920618, ОГРНИП 324665800131901, место нахождения: г. Екатеринбург. Обращения, в том числе по персональным данным: privacy@swod.org.